Co mam zrobić, jeśli urządzenie uległo awarii?
Urządzenie należy odesłać za pośrednictwem firmy kurierskiej (np. DPD) na adres:
HÖGNER s.r.o., Veverkova 1343, 500 02 Hradec Králové, Republika Czeska
W przypadku, gdy urządzenie jest objęte gwarancją, dla sprawnego przebiegu reklamacji konieczne jest załączenie do wysyłki urządzenia kopii dokumentu zakupu oraz wypełnionego formularza reklamacji, Formularz - reklamacja wady w okresie gwarancyjnym (może być również wykorzystana do serwisu pogwarancyjnego).
Reklamacje są rozpatrywane w terminie 30-tu dni od daty otrzymania a następnie odsyłane wraz z pisemnym oświadczeniem.